Kim

Revisão de Hampton Inn & Suites Phoenix-A...

Fui assistido por uma senhora chamada Erica que er...

Fui assistido por uma senhora chamada Erica que era muito condescendente e rude, e havia outra senhora chamada Michelle que arrogantemente me disse que ela era a supervisora ​​e como ela e ou eles estavam sendo muito profissionais e ela estava fazendo comentários indiretos que ela também poderia se safar com sua abordagem condescendente em seu "chamado atendimento ao cliente". Os dois vieram até mim muito agressivos, frios e com conflitos de personalidade óbvios, eu senti. Ladrar comentários basicamente sendo desdenhosos, rudes e conflitantes em todos os comentários que saiam de sua boca. Michelle não estava sendo profissional ao andar atrás de mim, na minha frente latindo comentários rudes baixinho enquanto Erica estava me verificando. Ser profissional é pelo menos olhar para um cliente pagando um bom dinheiro para NÃO ser tratado da maneira como essas duas me trataram. Entre os dois não foi uma experiência muito acolhedora e / ou confortável, era como se eu estivesse em um Motel 6 ou pior, eu senti, e minha pressão arterial subiu um pouco com a abordagem condescendente e fria de ambas as senhoras, só porque eu pedi a elas para usarem o cartão que estava reservado para o quarto, e elas não gostaram disso, então durante todo o tempo eu fiquei lá checando Michelle e continuei passando por mim, o que também era desconfortável e continuava As brigas que Erica e Michelle estavam fazendo porque eu pedi o cartão que usei online para ser usado e / ou estava procurando um cartão que me senti confortável para dar a este hotel e ter que transferir dinheiro para o cartão para pagar um depósito no quarto. Enquanto fazia isso, não havia fila atrás de mim e não demorou muito para que tudo acontecesse para que eles pudessem ter um cartão no arquivo. Mas vou espalhar a palavra sendo que lido com muitos clientes com os quais lido, sendo que eu mesmo dirijo uma empresa, que pedem minha opinião sobre boas estadias na Arcádia e / ou nas áreas de Scottsdale e me certificarei de contar a todos que conheço e encontrar o que eu sentia ser repugnantemente desagradável, antagonista, maldade e atitudes odiosas que as duas senhoras Erica e Michelle estavam tratando comigo sem motivo. Isso, na minha opinião, não é um bom atendimento ao cliente, relacionamento e / ou profissional.

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