Luis Rodriguez

Revisão de Universal Studios Orlando

Eu compro 4 parques de um dia e dois todos os anos...

Eu compro 4 parques de um dia e dois todos os anos para universal, e tenho feito isso nos últimos anos. Eu também visitei seu Volcan Bay Park várias vezes, e até mesmo participei de Noites de terror de Halloween algumas vezes. No entanto, este ano não pude utilizar meus ingressos antes que eles expirassem devido à pandemia que fechou o parque por vários meses. Tentei estender os ingressos devido à atual situação de pandemia, e o parque se recusa a fazê-lo, desperdiçando centenas de dólares do meu suado dinheiro. Os serviços ao cliente basicamente me disseram para chutar pedras depois de debater sobre essas circunstâncias. Estou completamente desapontado e enojado com a falta de compaixão e compreensão demonstrada pela universal, e nunca mais voltarei a nenhum de seus parques temáticos novamente. Eles perderam um cliente fiel e consistente para o resto da vida.

Traduzido