Sara Rose

Revisão de Microtel

Quero começar dizendo que AMEI este hotel em um po...

Quero começar dizendo que AMEI este hotel em um ponto até agora. Coloquei centenas de pessoas neste estabelecimento desde fevereiro de 2020. Tenho ficado aqui intermitentemente desde que a pandemia começou por causa da falta de moradia. Esta última viagem durou cerca de duas semanas e meia. Paguei por dia e eles foram muito acolhedores. Ao acordar, percebi que meu cheque não tinha chegado e desci para explicar que precisava de algum tempo para descobrir algo. Agora, eu não PERGUNTEI ao GM, ele OFERECEU permitir que eu pagasse no LATEST na manhã seguinte pelo dia, já que estou sempre pagando em dia e sendo bastante consistente e não incomodo para eles. Agradeci e disse que provavelmente seria antes disso, só preciso descobrir o que está acontecendo com meu banco. Depois de ligar o dia todo para ver qual era o problema, cheguei à conclusão de que não seria uma solução simples, então liguei para um amigo enquanto meu marido pegava o turno da noite debaixo da mesa e o amigo se ofereceu para pagar o que nós devido pela manhã. Quando ele ligou para pagar pela manhã antes de sua reunião no trabalho, ele explicou que a mulher foi rude e se recusou a receber o pagamento pelo telefone sem uma autorização extra ser assinada etc. E disse que teria que fazer isso mais tarde, pois estava atrasado . Liguei para explicar e ela disse tudo bem. Duas horas se passam (o que não era incomum, eles meio que sempre me deixavam descer e pagar sempre que eu tinha tempo) e uma mulher bate na porta com força total cerca de 2xs e tenta entrar na sala com sorte por termos conseguido e não estavam nus ou algo assim. Agora eles sabiam da situação e então quando ela MUITO RUDAMENTE perguntou sobre o pagamento, meu marido disse a ela que ainda não tínhamos pago e ela insistiu em falar sobre ele e muito rudemente. Ela disse que ligaria para o GM (que agora que vejo não é muito profissional, visto que ele fez acordos com um convidado sabendo que ele não estaria no trabalho no dia seguinte, deixando outra equipe para lidar com isso se surgissem problemas) , e então ELE COMEÇA a ser rude ao telefone. A essa altura já havíamos empacotado nossas coisas porque o acordo entre nós era de não pagamento pela manhã = partimos. Tínhamos um pagamento por eles, meu marido tinha acabado de voltar de um turno da noite por volta das 12. Se a mulher não tivesse sido rude e não tivesse causado confusão, teríamos descido imediatamente e pago. Em vez disso, optamos por sair. Todos os outros comentários negativos também não estão errados, o alarme de incêndio toca a noite toda sem motivo, o corredor SEMPRE cheira a maconha e as pessoas brigam a noite toda. Precisávamos de um lugar para ficar, e encontrar uma casa neste momento é difícil e, infelizmente, a falta de comunicação e hostilidade nos levaram a NUNCA querer ficar aqui novamente. Eles começaram a chamar a polícia como se eles fossem fazer algo mais e eu tive que chorar mais uma vez e contar minha vida para mais pessoas sobre por que eu precisava de apenas um pouco de tempo. Pegamos um Uber e atravessamos a rua direto para um novo hotel. Acho que valia realmente a pena discutir sobre colocar uma família para fora de 52-70 $ por noite. Eu entendo que eles são um negócio, mas eu só precisava de algumas horas no check-out para pagá-los na noite anterior e na noite seguinte, bem como no RESPEITO. Vergonha.

Traduzido