Joel Johnson

Revisão de Crown Honda of Southpoint

Satisfeito com meu veículo, mas incrivelmente dece...

Satisfeito com meu veículo, mas incrivelmente decepcionado nos últimos 3 anos com as falsas promessas do departamento de serviço e a falta geral de atendimento ao cliente. Se uma empresa lhe vender um carro que inclui limpezas gratuitas, ela deve ser capaz de fornecer limpezas gratuitas sem ter que esperar 5 horas. Se você tentar marcar uma hora para sua limpeza gratuita, eles não marcam para isso. Se você perguntar a eles sobre o melhor horário para obter a limpeza gratuita, alguém dirá 7h30 e, quando você aparecer às 7h30, será informado que os funcionários da limpeza não chegam antes das 9h. SOU.

Se uma empresa disser que algo pode ser feito em 5 minutos, eles não devem dizer para você voltar mais tarde para o serviço de 5 minutos, a menos que você queira esperar 1,5 hora. Se uma empresa disser que seu carro estará pronto em 10 minutos, você não deve ter que rastrear o atendente depois de 30 minutos apenas para descobrir que seu carro está estacionado em frente e suas chaves sumiram.

Dica para os outros: não pague a eles US $ 140 para trocar seus filtros de ar e de cabine, é fácil de fazer você mesmo.

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