Seth Gade

Revisão de Golden Gate Better Business Bu...

Recentemente, encomendei um moletom da Swagnation ...

Recentemente, encomendei um moletom da Swagnation sob o falso pretexto de que seria um moletom Vanson. A imagem no anúncio é uma Vanson, mas esta empresa não vende Vanson. Uma vez descobri isso pesquisando e descobrindo que essa empresa não estava apenas não vendendo o que anunciava. Mas eles também não estavam entregando a mercadoria a nenhum de seus clientes no prazo prometido (3 a 5 semanas). Imediatamente dentro de dois dias após o pedido, tentei contatá-los para cancelar o pedido e receber um reembolso. Em primeiro lugar. Os endereços de e-mail que eles forneceram não eram válidos, então entrei em contato com eles pelo Facebook Messenger e finalmente obtive uma resposta. Mas, em vez de devolver meu dinheiro como solicitei, eles tentaram me dizer que o moletom já havia sido enviado. Eu verifiquei o número de rastreamento apenas para descobrir que ele não existia. Pedi novamente o reembolso através do PayPal por meio do qual fiz a compra e também informei sobre o anúncio falso e recusa de reembolso. Em vez de devolver meu dinheiro, eles ignoraram completamente o fato de que eu estava pedindo um reembolso. Eles continuaram alegando que o moletom já havia sido enviado. A chamada pessoa ou pessoas de apoio pareciam ser formadas por crianças, pois continuaram a ignorar meu pedido de reembolso. Eles responderam em frases incompletas quebradas adicionando ícones de emoji para tornar a situação ainda mais frustrante. Estamos na quinta semana agora e não há rastreamento ou pacote e eles ainda se recusam a me reembolsar. Eu não quero o moletom falsificado que não seja da Vanson e peguei eles muito antes que pudessem enviá-lo para envio. Desde então, descobri que há muitas outras pessoas que não receberam um reembolso ou mesmo o moletom que estão vendendo. Eles estão simplesmente pegando o dinheiro das pessoas e se recusando a reconhecer que estão usando propaganda enganosa para roubar o dinheiro das pessoas. É uma fraude e eles não têm um endereço, por isso é difícil até mesmo registrar uma reclamação. Espero que o BBB me ajude a obter um reembolso e avisar outras pessoas sobre esse golpe. Eu daria a eles zero estrelas, mas ele não me deixa.

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