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Sarah Alexandria

4 anos atrás

Acabei de pedir um churrasco da vila da liberdade ...

Acabei de pedir um churrasco da vila da liberdade de Canadian Tire. Meu companheiro de quarto ligou e falou com alguém que confirmou que o traria escada acima. O churrasco foi deixado na nossa porta em vez de ser trazido. Eles alegaram que bateram e tocaram a campainha, mas nada foi ouvido. Eu estava esperando no primeiro andar. Quando ligamos de volta, eles disseram que estão fechados e ninguém vai trazer o churrasco para dentro para nós. Eles tentaram nos fazer pagar uma taxa de coleta para retirá-lo e disseram que não podemos devolvê-lo até a reabertura da loja Devido à Covid-19. Somos duas mulheres solteiras, e minha camareira é uma enfermeira que está trabalhando muito durante esta situação cobiçosa. Também sou um trabalhador essencial da Metrolinx. Não sabemos o que fazer. Tentamos apoiar nossa loja local conforme o proprietário nos pediu em nossa página da comunidade no Facebook e é isso que acontece. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Não houve compaixão no telefone e o dono da loja nos bloqueou de enviar mensagens para ele no Facebook. Agora há um churrasco do lado de fora da nossa porta! Sentimo-nos desamparados. Pagamos pelos serviços extras de entrega também para montar a churrasqueira foi oferecida uma churrasqueira nunca arrastada que já estava montada, mas foi confirmada pela manjedoura da loja assim como dois outros funcionários que seria trazido para nosso condomínio.
O proprietário estava ciente de nossa situação financeira também sabia que estávamos apoiando uma nova loja que não poderia abrir devido à cobiça. No final, não tivemos nenhuma oferta da loja para nos ajudar ou mesmo nos indicar uma empresa contratada que pudesse. Uma empresa que não tem humanidade e trata ninguém assim não é uma loja que eu recomendaria a ninguém esta é a minha primeira revisão google que já fiz e faço isso com humildade e na esperança de que a loja possa aprender com isso e aquilo isso não acontece com outro. Sem reembolso, sem opções e desconsiderado como cliente não valorizado tratado como se nunca tivesse comprado ou pior que tenha prejudicado a loja. Atendimento ao cliente o pior

Traduzido

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