stacie chaffin Revisão de Spengler
O ar condicionado central parou de funcionar duran...
O ar condicionado central parou de funcionar durante a noite durante mais de 90 temps. Liguei para Spengler assim que vi que as pás da ventoinha CA não estavam girando, mas a unidade estava funcionando. O processo de nomeação foi ótimo. Liguei e falei com alguém muito rapidamente, e fui chamado de volta em 20 minutos dizendo que alguém sairia em uma hora. O indivíduo que saiu foi educado e profissional. Olhei para a unidade e consegui colocá-la em funcionamento novamente substituindo o capacitor ($ 320). Tudo até esse ponto foi ótimo ... Aí ele falou que a unidade tinha 12 anos e as pressões e as temporárias eram altas. Ele disse que eu poderia substituir o compressor por US $ 2.800, mas sugeriu substituir toda a unidade e a bobina. O custo para isso com "descontos" para militares era de $ 6000- $ 6500 ... Sem saber o preço corrente para isso (não compramos novas unidades AC regularmente), ficamos chocados. Nesse ponto, ele se tornou mais um "vendedor". Dizendo que o capacitor pode durar apenas um ou dois dias. Mas, se eu fosse com uma nova unidade, ele dispensaria a taxa de chamada de serviço de US $ 89 e eu economizaria o dinheiro do capacitor. Eu tive que tomar a decisão entre uma correção de $ 320 que ele disse "pode durar o dia" ou me comprometer com uma substituição de mais de $ 6.000. O tempo todo ele estava sendo muito "vendedor". Felizmente, optei pela solução temporária ...
Liguei para três outras empresas imediatamente depois. Todos eles riram quando eu contei o que Spengler me citou (isso foi depois que eles me deram suas citações). Todos os três estavam a algumas centenas de dólares um do outro. O valor mais alto foi $ 3700 !! Sim, isso é quase $ 3.000 a mais do que qualquer pessoa chamada. Essas eram empresas bem estabelecidas (mais de 40 anos no mercado). Fale sobre tirar vantagem de alguém. Eu normalmente não escrevo resenhas, mas fiquei tão chocado com isso que sinto que tinha tornado conhecido.
Comentários: