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Jovan De La Cruz
Revisão de Magic Ways

4 anos atrás

Serviço terrível e apenas uma má experiência como ...

Serviço terrível e apenas uma má experiência como um todo. Nós fomos reservados para uma excursão ao palácio de Versalhes. O guia turístico não foi informativo e suas habilidades no idioma inglês eram muito fracas. A hora de pegar foi na hora certa. No entanto, uma vez no ônibus, nosso guia turístico não nos deu nenhuma idéia da experiência ou o que esperar. Assim que chegamos ao palácio, nosso guia turístico não tinha nenhuma responsabilidade ou ideia de como fazer nosso grupo entrar. Após cerca de 20 minutos de espera, entramos no palácio e estávamos basicamente sozinhos. Depois de sairmos do palácio, chegamos ao ponto de encontro às 15h35. Fomos informados de que chegariam dois ônibus para nos buscar e nos levar de volta à cidade, para dois locais diferentes. O primeiro ônibus que não era nosso ônibus chegou e apanhou a maior parte do grupo para ir à estação de ópera. Estávamos esperando o ônibus Champ Elysees, como nos disseram. Nós ainda estamos esperando ....... Eventualmente nós descobrimos que nenhum ônibus estava vindo e tivemos que pegar um trem de volta para a cidade. Ligamos para a empresa e quando eles responderam sem nenhuma explicação para nos deixarem, sugeriram que pegássemos o trem de volta. Pessoas assim deveriam ficar fora do mercado. Atendimento ao cliente deplorável e uma experiência de pesadelo !!!! Isso arruinou nossos planos da tarde inteira, pois voltamos muito tarde para a cidade. POR FAVOR, NÃO USE ESTA EMPRESA NUNCA !!! Uma categoria de estrelas O deveria ser inventada para este negócio !!!!!!! Espero que esta postagem afaste as pessoas !!!!!!

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