Brooke Kelley

Revisão de Poppy and Stella

Eu fui lá pela primeira vez durante a temporada de...

Eu fui lá pela primeira vez durante a temporada de férias e nunca vou voltar.

Peguei um par de sapatos Sofft, o sócio o colocou atrás do balcão enquanto eu continuava a comprar. Fui fazer o check-out e disse que tenho os sapatos Sofft atrás do balcão, comprei os sapatos e fui para casa. Moro a mais de uma hora de distância para abrir minha caixa de sapatos que não eram meus. Fiquei furioso sabendo que teria que dirigir de volta a Baltimore para devolvê-los. Quando cheguei, eles não se desculparam, apenas disseram que os sapatos que eu tinha eram feitos especificamente para outro cliente e que eu deveria ter ligado porque eles tinham que pedir outro par para o cliente.

Na minha primeira compra todas as mercadorias estavam com 40% de desconto, então eles disseram que me dariam os 40% (espero que sim, porque não foi meu erro), então me fizeram pagar a diferença pelos sapatos (que eu já paguei para tempo e gás), sem oferecer qualquer desconto, ou crédito na loja. Fiquei chocado com o mau atendimento ao cliente.

Traduzido