Dennis Chan

Revisão de Boscolo Hotels

Belo hotel no coração de Nice. Infelizmente, minha...

Belo hotel no coração de Nice. Infelizmente, minha experiência foi prejudicada devido a vários descuidos que me frustraram como patrono. Primeiro, minha namorada e eu tínhamos reservado duas espreguiçadeiras para o início da tarde na piscina da cobertura e eles deram uma das espreguiçadeiras para outro cliente sem verificar se eles tinham reservado ou não. O que realmente me incomodou foi que o atendente do pátio não corrigiu a situação, mas sem desculpas disse "pode ​​pegar ou largar". Resposta totalmente inaceitável. Depois de falar com o porteiro, eles se desculparam profusamente e disseram "Vamos falar com o gerente do dia para ver o que podemos fazer por você". Nada foi feito durante a nossa estadia, nenhuma nota do gerente, ou qualquer comunicação adicional. No dia do check-out, tomamos café da manhã no restaurante. Meu prato saiu frio e mal passado. Este hotel cinco estrelas agia como um duas estrelas. Não recomendaria como parte do portfólio da coleção de autógrafos do Marriott.

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