Shana White

Revisão de Haynes Furniture Company

Tenho comprado aqui nos últimos 15 anos e comprei ...

Tenho comprado aqui nos últimos 15 anos e comprei garantia, mas tive a sorte de nunca usá-la. Recentemente, tive que fazer 3 reivindicações e TODAS as reivindicações foram recusadas.
1ª reivindicação - Zipper quebrou no sofá. Recusou que eles não consertam zíperes
2ª reclamação - seccional tinha uma mancha que não consegui remover. Recusou porque não sabia quem fez a mancha e tinha que ser eu quem fez a mancha
3ª reivindicação - O animal de estimação fez xixi no tapete 2 vezes e não conseguiu tirar o cheiro. O vendedor me disse especificamente que as manchas dos animais de estimação foram cobertas! No entanto, apenas UMA mancha de animal de estimação é coberta, não 2. (embora tenha ocorrido dentro da janela de 2 dias)
Não consigo acreditar no baixo nível de atendimento ao cliente.
Lição aprendida: nunca compre na Haynes e nunca compre garantia na Haynes. Nada está coberto. Erro meu, eu deveria ler as letras miúdas, eu acho

Traduzido