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Adam Derengowski

3 anos atrás

ATUALIZAÇÃO: Eu realmente elogio Bolls por seu ate...

ATUALIZAÇÃO: Eu realmente elogio Bolls por seu atendimento ao cliente após minha experiência negativa. Eles me ligaram, reembolsaram minha taxa de serviço e foram abertos a algumas de minhas críticas. Por fim, optamos por outra empresa que prestava o mesmo serviço por um preço mais barato, mas definitivamente me sinto melhor com a minha experiência. Eu realmente aprecio seus esforços para corrigir a situação.

Meu técnico de reparos veio inicialmente para uma limpeza quando eu disse a ele que meu ar-condicionado estava lutando para baixar a temperatura abaixo de 77 durante o final da tarde, e isso se transformou em uma chamada de serviço (US $ 95), o que é bom. Eu entendi aquilo.

Ele esteve aqui por 5 minutos e me disse que minha unidade (2015) estava com pouco líquido de arrefecimento e vazando. Ele disse que me custaria US $ 500 para recarregá-lo e encontrar o vazamento usando algum tipo de método de tintura.

É claro que peguei um pequeno choque com o adesivo e decidi fazer compras. Outra empresa me disse que eles poderiam fazer dois testes separados, incluindo um teste de corante por US $ 100, e que poderiam fazer isso de uma maneira muito mais oportuna.

Diga-me como há uma diferença de $ 400 entre os dois? Meu técnico estava tentando me enganar? Não tenho certeza, mas direi que não recomendaria Bolls Heating & Cooling a ninguém, nunca.

Traduzido

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