Bill Deb

Revisão de Concord Toyota

Não me disseram nada além de peças originais da To...

Não me disseram nada além de peças originais da Toyota que seriam usadas em meu serviço de 25.000 milhas. Quando o peguei de volta, notei que eles usaram óleo Pennzoil e não óleo Toyota. Quando questionado sobre isso, o vendedor disse que a Toyota não tem óleo de marca própria, eu disse a ele que você vende em sua loja de peças. De qualquer forma, o resultado final é que as pessoas que contratam você e o departamento de serviço parecem duas empresas diferentes que não sabem o que a outra está dizendo ou fazendo, resultando em um atendimento ao cliente ruim.

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