Veronica Esquivel

Revisão de Starr Realty Management Compan...

Este proprietário de propriedade arrasta os pés qu...

Este proprietário de propriedade arrasta os pés quando se trata de reparos de manutenção! Fiquei com pouca ou nenhuma energia depois de uma tempestade de chuva e já faz 2 dias sem energia (nenhuma tomada funcionando, a geladeira agora estragou a comida, não posso cozinhar com micro-ondas ou forno) e eles ainda não enviaram um reparador. A pior parte é que estou preocupado com a minha segurança porque acordei esta manhã com um cheiro de queimado.

Eu contei todos os meus problemas com as recepcionistas, eles têm sido tão amáveis ​​e pacientes, mas esses problemas estão fora de suas mãos, eles podem apenas relatar o problema, não obter uma aprovação para o fornecedor ser despachado. O proprietário já viu meu pedido por 2 dias e não ajudou!

Eu havia emitido um relatório de manutenção por telefone no primeiro dia e um relatório escrito no escritório deles no segundo e ainda não obtive uma aprovação agora no terceiro dia sem energia.

Além disso, com este gerenciamento de propriedade particular, você não pode consultar sua própria empresa de reparos, você tem que usar o fornecedor dele, então não há muito que eu possa fazer da minha parte.

Como uma nota final, eu classificaria o serviço de atendimento ao cliente dos recepcionistas como 5 estrelas. Eles realmente estão dando o melhor de si e são muito simpáticos com a minha constante vocação para resolver o problema. É só o dono!

Traduzido