T Dubya Revisão de Seaback Roofing
Em 19 de julho de 2019, recebemos grandes danos de...
Em 19 de julho de 2019, recebemos grandes danos de granizo no telhado de nossa casa em Monument, CO. Entrei em contato com Whitney Smith em Seaback Roofing and Restoration para avaliar o telhado e determinar se um sinistro deve ser feito. Após a inspeção do telhado, foi determinado que uma reclamação deveria ser apresentada à nossa seguradora.
Depois que o telhado foi inspecionado por nossa seguradora, recebemos um cheque referente ao nosso sinistro e contratamos a Seaback Roofing and Restoration para concluir os reparos. O trabalho começou em nosso telhado em 15 de agosto de 2019.
Até este ponto, houve pequenos atrasos. Quando comparei a folha do que deveria ser consertado de acordo com o sinistro, com o que a Seaback Roofing havia consertado, encontramos algumas discrepâncias. Inicialmente, houve um atraso porque uma clarabóia de tamanho incorreto foi entregue. Demorou semanas para instalar a clarabóia correta. Novas aberturas no telhado deveriam ter sido instaladas e, após uma inspeção mais detalhada, nunca foram. Isso foi remediado pela Seaback Roofing somente depois que eu protestei e questionei se eles haviam inspecionado o trabalho executado pela equipe de cobertura. Houve danos na moldura de uma janela externa que levou semanas para se resolver e o reparo final envolveu o uso extensivo de silicone transparente para o reparo.
Assim que a Seaback Roofing and Restoration determinou que seus reparos foram concluídos, nós fomos faturados e o pagamento final foi feito em 4 de outubro de 2019.
Em 26 de outubro de 2019, notamos um vazamento considerável de água vindo do teto da sala de jogos de nossas crianças. Notifiquei imediatamente a Seaback Roofing and Restoration sobre o vazamento. Nenhuma ação foi tomada por Seaback até 16 de novembro de 2019, quando uma pessoa apareceu para consertar o drywall do teto. Como evidenciado pelas fotos, o trabalho executado foi extremamente abaixo do padrão. Depois que protestei, outra equipe foi enviada para consertar o conserto. Novamente, seu trabalho estava abaixo do padrão, conforme evidenciado por sua disposição de reutilizar o isolamento do teto encharcado. Eu protestei novamente e Seaback enviou outro funcionário para tentar consertar o drywall. Esta pessoa fez um ótimo trabalho e seu trabalho parecia bom.
Em 5 de dezembro de 2019, o telhado começou a vazar novamente. Entrei em contato com Whitney e ele alegou que estava enviando uma equipe para cobrir o telhado. Nenhum trabalho desse tipo foi realizado como evidenciado pelas fotos. Nosso telhado continua a vazar até hoje e nossa sala de jogos para crianças não pode mais ser usada devido ao medo de mofo e bolor.
Seaback Roofing and Restoration parou de se comunicar mesmo depois de várias tentativas de contato.
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