Pauline P

Revisão de Le Nordik - Nature Spa

O lugar é sempre simpático, principalmente porque ...

O lugar é sempre simpático, principalmente porque tem menos gente devido às restrições do Covid. Problema irritante: na chegada eles agora dão pulseiras com $ 150 nelas, retiradas diretamente da conta bancária, e sem nos avisar! Ok, isso não me incomoda, mas ainda assim, em termos de comunicação é mediano! O que causou mais aborrecimento foi que eles bagunçaram uma das contas e nos carregaram com um prato extra. Tentei ligar 3 vezes, não sobrou ninguém para fazer atendimento no telefone. Eu enviei um e-mail e recebi minha conta total mostrando o prato que não recebemos. E aí, sem mais resposta, nada, quando tiraram dinheiro da minha conta sem meu consentimento! Isso é inaceitável.
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O lugar é sempre simpático, principalmente porque tem menos gente devido às restrições do Covid. Problema embaraçoso: na chegada eles agora te dão pulseiras com $ 150 nelas, retiradas diretamente de sua conta bancária, e sem nos avisar! Bem, isso não me incomoda, mas ainda assim, em termos de comunicação é ruim! O que ficou mais irritante é que eles cometeram um erro em uma das faturas e nos cobraram um prato extra. Tentei ligar 3 vezes, não tem mais ninguém para fazer o atendimento pelo telefone. Mandei um e-mail, eles devolveram minha conta total que mostrava o prato que não tínhamos. E não houve resposta, nada, enquanto tiravam dinheiro da minha conta sem meu consentimento! Isso é inadmissível.

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