Sue Covel

Revisão de Olney's Flowers

Esta é uma florista que conhece o significado de s...

Esta é uma florista que conhece o significado de serviço ao cliente. Encomendei flores para serem enviadas a um amigo em uma casa de repouso em Roma. Eu só conhecia meu amigo por um nome. Quando a florista tentou entregar as flores, foi-lhes dito que não havia ninguém com esse nome. Liguei para a casa de repouso e pedi que dessem as flores para alguém que não recebe visitas e eles deram.
Nesse ínterim, meu amigo ouviu a equipe falando sobre flores que vieram para uma Vicki. Ela disse a eles que era Vickie, mas esse era seu nome do meio e a maioria das pessoas a chamam de Vicki. A fábrica ligou para este florista para contar o que aconteceu. Isso teria sido o fim da história na maioria das floristas, mas não nesta! Fizeram outra cesta e mandaram entregá-la ao meu amigo. WOW, quem faz isso hoje em dia.
Eu não moro na área, mas se eu fizesse isso, seria meu florista. Eles foram acima e além no atendimento ao cliente.

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