Slow C450

Revisão de Mercedes-Benz of Westminster

Fiz meu primeiro serviço aqui para meu carro novo,...

Fiz meu primeiro serviço aqui para meu carro novo, e foi uma boa experiência. No entanto, também tive uma quebra de peça no meu carro uma semana depois de comprá-lo e é a peça entre o teto solar e o para-brisa. A parte se partiu ao meio aleatoriamente enquanto descia 85 mph na rodovia.

Perguntei ao departamento de serviço se isso seria coberto pela minha garantia de fábrica, e eles me informaram que acham que bati em algo e não podem provar para a Mercedes que foi roubado aleatoriamente. Então, como eles só queriam me vender um pedaço de plástico de $ 958 e cobrar quase $ 500 pela mão de obra, sou forçado a ligar para o atendimento ao cliente da Mercedes, já que a concessionária não pode ajudar um novo proprietário com um problema que era claramente um defeito. Triste que eles agiram como se tudo que eu quisesse fosse libertar as coisas da marca, mas eu não quebrei o papel de propósito ...

No entanto, sua concessionária recebe 3/5 estrelas porque o serviço foi feito exatamente quando você me disse que seria feito e eu não fui cobrado um único centavo além do que você me informou que custaria para um serviço geral.

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