Kasuni Joseph

Revisão de Sheraton Mountain Vista

Fizemos a reserva pela Interval International e fi...

Fizemos a reserva pela Interval International e fizemos o check-in em uma sexta-feira. Resort nos deu uma unidade de 1 quarto com uma vista desagradável. Estávamos literalmente olhando para um estacionamento da nossa varanda. Solicitamos a recepção do resort, se pudermos trocar de unidade, pelo menos poderíamos desfrutar de uma vista melhor. A equipe da recepção nos disse que não e forneceu um número de telefone para ligar para o proprietário do resort. Não pudemos entrar em contato com eles porque o escritório estava fechado no fim de semana. Nós estávamos lá semanas antes da temporada de esqui começar e não tenho certeza por que eles não poderiam simplesmente nos dar um quarto com uma vista melhor, embora o resort estivesse praticamente vazio. Se soubéssemos com antecedência que este é um tipo de serviço ao cliente que estaríamos recebendo, teríamos ficado em um resort diferente. Embora o quarto estivesse limpo.

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