Simon

Revisão de Deutsche Bahn AG

A Deutsche Bahn se comportou comigo como uma empre...

A Deutsche Bahn se comportou comigo como uma empresa não amigável ao cliente. A empresa não faz nenhum esforço para encontrar uma solução amigável para o meu problema. Como meu e-mail não foi respondido por mais de uma semana, liguei para o atendimento ao cliente. Fui tratado de forma condescendente e insultuosa ao telefone. Fui descrito como estúpido e incapaz. O cavalheiro ao telefone recusou-se a lidar com minhas preocupações. A meu pedido para me conectar com outro funcionário, ele simplesmente desligou.

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