Nathan Bailey

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Tenho trazido meu caminhão aqui para consertar des...

Tenho trazido meu caminhão aqui para consertar desde que comprei meu caminhão aqui no início de 2018. Se não tivesse comprado o pacote de serviços, não teria voltado desde o primeiro dia. Eles não respeitam os horários dos compromissos. Eu agendo uma troca de óleo e leva no mínimo duas horas e geralmente mais. Como hoje, enquanto estou sentado aqui digitando isso, estou aqui desde 12:30 esperando por uma troca de óleo e uma correção de recall, me disseram que isso seria um total de 2 horas, atualmente são 3 da tarde e eles me disseram outra hora. Estou faltando a um compromisso de trabalho por causa deles e tudo o que podem dizer é que estou demorando tanto. Trabalhei como gerente de serviço automotivo por 6 anos e nunca teria me safado tratando os clientes dessa maneira. As trocas de óleo nunca devem demorar mais de uma hora (posso facilmente fazê-las em 15 minutos com um elevador). Não traga seu veículo aqui nunca, eles também cobram muito mais do que a maioria dos mecânicos.

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