Danika Frederick

Revisão de Winnipeg Hyundai

Eu comprei meu Elantra em novembro de 2014 e foi u...

Eu comprei meu Elantra em novembro de 2014 e foi uma transação bastante tranquila (para ser justo, eles não fizeram muito - outra concessionária fez todo o trabalho de perna). Eu comprei um pacote de pneus de inverno e disseram que eles iriam colocá-los * no * meu carro, pois a neve cairia em breve. Avance para dezembro de 2016 e meus pneus de inverno estão prontos porque não os troquei desde que comprei o carro (horrível, eu sei). Levei meu carro para verificar alguns pneus de inverno e SURPRESA - meus pneus são na verdade pneus de verão! Liguei para eles para descobrir onde estavam meus pneus de inverno. Não deixei 1, não 2, mas 3 mensagens de voz com meu vendedor antes que alguém me respondesse. Eles me disseram que foram colocados * no * meu carro. Meu carro não é tão grande - eu honestamente não acho que 4 pneus de inverno caberiam no porta-malas e eu os teria notado se estivessem no carro. O vendedor que me entregou o carro também faria o mesmo. Além disso, por que você colocaria pneus de inverno * no * meu carro quando é inverno !? Ele me enviou a nota fiscal de venda por e-mail e eu respondi. Sem resposta, é claro. Deixei outra mensagem de voz e recebi uma ligação mais tarde naquele dia dizendo que o GM ligaria mais tarde naquele dia. Nenhuma chamada de volta. 2 dias depois, finalmente ouvi falar dele. Eles estão inflexíveis de que os pneus foram verificados fora do estoque, cobrados do carro etc. Ele me disse que me venderiam um jogo de pneus de inverno a preço de custo e que me ligariam de volta em uma hora com uma cotação. Adivinha? Não ligue de volta! Percebo que é minha culpa não ter percebido o erro até 2 anos depois, mas realmente não entendo como isso aconteceu - tudo que sei é que perdi US $ 736 em pneus de inverno que nunca recebi de jeito nenhum.

Traduzido