Kei Wes

Revisão de KeyLime Cove Water Resort

Portanto, esta foi a minha primeira experiência no...

Portanto, esta foi a minha primeira experiência no Great Wolf Lodge. Estou dando 3 devido à limpeza e acompanhamento. Fora isso, eu me diverti muito lá. Protocolo e distanciamento social foram bem tratados. Eu gosto disso porque a equipe da Covid não é permitida em seu quarto. Eles vão deixar tudo o que for necessário. Todo mundo foi muito legal e amigável. Devido à Covid e ao anúncio de limpeza profunda, fiquei desapontado ao entrar em uma sala que não era tão limpa quanto eu esperava. Ao entrar, pude ver que este quarto não tinha sido usado recentemente devido à poeira na tv e na cômoda. O interruptor de luz acima da mesa estava sujo com o que parecia ser bolo de queijo das mãos de uma criança. Havia cabelo na minha pia, banheira e no chão. A área do banheiro cheirava a urina. Trouxe meu próprio material de limpeza porque tenho uma filha de dois anos. Limpei tudo, mas o cheiro ainda estava lá. Quando dei uma boa olhada nas paredes cinza escuro, você podia ver que havia manchas amarelas como se alguém urinasse pelas paredes. Ei, garotos, serão garotos, eu entendo, mas verifique se os quartos estão completamente limpos antes de permitir que o próximo hóspede faça o check-in. ... Limpei as paredes, mas o cheiro ainda estava lá. Passando para o último motivo para um 3 que agora eu sinto que deveria ser uma revisão de 2 estrelas, quando puxei os lençóis de volta para a cama, havia uma pequena mancha no lençol que parecia sangue. Quando nos levantamos na manhã seguinte, pedi novos lençóis que foram deixados em tempo hábil, mas quando voltamos para o nosso naquela noite e fui colocar os lençóis na cama, eles eram para uma cama de solteiro, não uma cama Queen. Liguei por volta das 22h para pedir os lençóis e tive que ligar de volta cerca de 30 minutos depois porque ninguém os mencionou. Não é preciso ficar para mim que foi uma experiência horrível com o meu quarto. Eram coisas pequenas, mas grandes ...

Atualização 01/04 - Por enquanto, sei que me contactou sobre os meus problemas. Alguém da empresa declarou que o resort entraria em contato, mas nenhum deles me procurou. Muito decepcionante. Não vou voltar aqui de jeito nenhum. A Key Lime Cover foi muito melhor com o atendimento ao cliente. Eu gostaria que eles ainda estivessem lá.

Traduzido