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Sharon Westermann

4 anos atrás

Estamos postando esta análise quase 4 dias depois ...

Estamos postando esta análise quase 4 dias depois de enviá-la para 3 diretores da Woodstone. Nenhum deles respondeu ao nosso e-mail. Isso confirma nossa conclusão de que eles estão interessados ​​apenas no dinheiro que arrecadam e não na satisfação de seus hóspedes.

Antes de nosso país ser fechado por COVID 19, assinamos um contrato com o Woodstone Country Club para fornecer a recepção de casamento de nossa filha. Algum tempo depois, decidimos alugar todos os quartos do lodge com base nas comodidades que nos foram mostradas. Decidimos fazer uma pequena festa depois. Ambas as instalações são lindas e oferecem decks incrivelmente decorados, que incluem fogueiras a gás. O local do casamento é lindo. A equipe foi maravilhosa, e a comida excelente! No entanto, sentimos que, uma vez que pagamos pelas comodidades do lodge, Woodstone não se sentiu mais obrigado a cumprir suas responsabilidades. A pizza foi entregue no chalé antes mesmo do término da recepção. Estava frio quando os convidados chegaram. Nós também pedimos uma bandeja de queijo e frutas em cubos. Foi descrito como decorado com morangos e uvas. Não havia morangos e talvez um punhado de uvas, como pode ser visto em nossas fotos. As bebidas demoraram algum tempo. Assim que chegaram, a água não foi gelada. Os hóspedes tinham que ir ao porão pegar gelo para suas bebidas. Para o custo dos quartos, comida e bebidas, mais a taxa de US $ 1.000 para usar as áreas comuns, ficamos muito decepcionados com a experiência. Estávamos ansiosos pelo ambiente das fogueiras a gás para os nossos hóspedes. Infelizmente, nenhum deles pôde ser aceso. Dois dos três nem tinham tanques de propano. Os rapazes que trabalhavam na recepção encontraram tanques, mas as latas deviam estar vazias. Nenhuma das fogueiras pôde ser acesa para o nosso evento. Quando foi mencionado no dia seguinte, recebemos um falso, Oh, sinto muito. Como há apenas 19 quartos no hotel, esperávamos que eles fossem impecáveis. Este não era o caso. Recomendamos o local do casamento, mas não recomendamos o alojamento para uma festa depois. Economize seu dinheiro e decepção!

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