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Anna Lee

3 anos atrás

Tive uma experiência terrível com eles depois de d...

Tive uma experiência terrível com eles depois de dois anos de serviços de fala. A recepcionista não só cometeu erros no faturamento do meu seguro, como também cancelou meus compromissos sem me avisar. Eu dirigi um longo caminho até a consulta 2 horas depois para descobrir que minha consulta foi cancelada. Não houve desculpas da clínica depois que mencionei que estava ao telefone com a recepcionista Liz pela manhã e ela NÃO me disse que cancelou minha consulta hoje. Solicitei o retorno da ligação da recepcionista Liz, porém, não houve ligação dela nem da clínica após 4 dias da data da consulta. Eles contrataram um SLP cujo primeiro idioma não era o INGLÊS, o que significa que as crianças não aprenderão a fala adequada. Infelizmente, o atendimento ao cliente não é a prioridade em seu modelo de negócios.

Traduzido

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