Teresa Lanier

Revisão de Honda of Concord

Meu marido e eu nos encontramos na Honda de Concor...

Meu marido e eu nos encontramos na Honda de Concord depois de uma perda total e inesperada de nosso caminhão .. meu marido passou horas / dias procurando um substituto na Internet, dentro do nosso orçamento. Ele contatou e visitou algumas outras concessionárias que eram menos do que honestas sobre as condições de seus veículos, suas táticas de vendas eram suspeitas.
Nossa experiência com Robin, na Honda of Concord foi como uma lufada de ar fresco ... ficamos mais do que impressionados com seu conhecimento sobre caminhões .. sua honestidade e boa vontade em nos ajudar foi uma bênção .. Eu não senti como se estivéssemos lidar com um "representante de vendas", era mais como um amigo genuíno nos ajudando a atender a uma necessidade. Robin ficou conosco durante todo o processo, que por sinal foi mais rápido do que as histórias de terror que ouvi outras pessoas falando sobre suas experiências com outras concessionárias. Quando chegou a hora de assinar a papelada, Chris nos ajudou ... mais uma vez, não experimentamos táticas de vendas agressivas ... Chris nos ajudou a chegar a uma decisão lógica sobre qual política de garantia seria mais adequada às nossas necessidades .. ele explicou toda a papelada em uma forma que nos ajudou a ter confiança em nossas decisões.
Que bênção ambos foram para nossa pequena família ...
PS ... a maneira como eles falaram sobre o Sr. Hendricks, seu chefe / proprietário da concessionária nos fez sentir como se estivéssemos apoiando uma empresa local que cuida de seus funcionários, o bom atendimento ao cliente era o foco deles .. eles representavam você bem, Sr. Hendricks.
Obrigado Robin e Chris.

Traduzido