Datta N

Revisão de Atria Convergence Technologies

Eu deveria ter lido as reclamações reais dos clien...

Eu deveria ter lido as reclamações reais dos clientes aqui antes de iniciar a conexão.
Eles cometem fraude. Há uma redução de 20% na velocidade, independentemente da conexão que você fizer. Piss pobre 'atendimento' ao cliente.
Totalmente canalhas. NÃO DÊ A ELES O SEU NEGÓCIO.

1) Eles cometem fraudes e golpes descaradamente
Eu paguei 6k + adiantado por uma conexão de 6 meses com um roteador grátis (em vez de 1 mês de internet grátis). No final do mês, noto Rs. 150 cobranças na minha conta, o que é super surpreendente
Eu ligo para eles para descobrir qual é a cobrança e eles me dizem que o plano foi alterado de '6 + 1 mês para 6 meses + wi-fi', portanto, esta é uma cobrança de 'cobrança de mudança' ou 'pro rata'. (o raciocínio depende do representante de atendimento ao cliente para o qual você ligar)

Isto não faz absolutamente nenhum sentido. FRAUDE ABSOLUTO 100% CONHECIDO
a) Eu não me inscrevi para isso, eles fazem isso intencionalmente para enganar clientes desconhecidos. Tenho uma prova escrita de que estava em um roteador wi-fi gratuito 6M +.
b) Mesmo se um cliente MUDOU o plano no meio do caminho, como isso pode ser uma cobrança 'pro-rata'? Tudo o que você precisa fazer é NÃO dar aquele 7º mês grátis de internet!

2) Para começar, eles me deram um roteador com defeito. Eu deveria obter 75 MBPS, mas este roteador wi-fi fornece 60 MBPS em um dia bom estando ao lado dele. Um corte ENORME de 20% na largura de banda!
Estou perseguindo há 5 semanas, desde a semana 1 e eles apenas fecham automaticamente o número de reclamação e os representantes de atendimento ao cliente agem como o bando mais atrevido de & * & * # que você já conheceu.

Eles repetem o mesmo grind sabendo que é touro, e esperam você perder a calma e então cortam a chamada por ser 'não profissional'

Traduzido