Lawrence Furan

Revisão de Caribou Highlands Lodge

Experiência horrível. Minha namorada e eu reservam...

Experiência horrível. Minha namorada e eu reservamos uma estadia de fim de semana aqui através Groupon, mas o hotel disse que eles não tinham nossa reserva. Groupon foi muito útil e nos forneceu a confirmação de que eles haviam entrado em contato com o hotel e que o hotel havia levado nosso dinheiro. O gerente do hotel era apenas condescendente e rude. Ela até começou a verificar o próximo convidado, sem nem mesmo parar para tentar descobrir o que aconteceu. Ela até disse que toda a situação era nossa culpa.

O Groupon tentou muitas vezes entrar em contato com o hotel, mas depois que o gerente da recepção começou a gritar com eles ao telefone, os funcionários do hotel pararam de atender suas ligações e se recusaram a devolver o dinheiro ao Groupon. O gerente nem mesmo tentou consertar as coisas e me ignorou sempre que eu me aproximava da recepção. Acabamos tendo que dirigir cinco horas de volta para Minneapolis porque o hotel se recusou a honrar nossa reserva ou nos acomodar em outro lugar. Eu mencionei que tínhamos provas de que eles pegaram nosso dinheiro do Groupon? Groupon disse que essa situação nunca aconteceu antes, e eles devolveram nosso dinheiro e mais alguns. Mas os funcionários do hotel estavam ocupados demais parados para retornar as ligações.

Enquanto isso, fomos tentar comer algo no restaurante do hotel "Mogul's", que por acaso é o único restaurante em quilômetros. Os anos 70 chamaram: querem a decoração de volta. Tudo estava empoeirado e a comida parecia estar no freezer desde a construção do hotel. Eu mencionei que o aperitivo mais barato, quatro quartos de uma batata com a menor quantidade de queijo e bacon por cima, custa $ 10. Macarrão com queijo? Isso custará US $ 20. Nunca na minha vida eu vi uma qualidade tão horrível por preços tão ridículos. Eu NUNCA vou estar de volta e eu recomendo que todos os outros fiquem longe deste inferno de hotel.

Traduzido