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Eugenia Ng Revisão de Soleus International
Comprei um ventilador Soleus Air com controle remo...
Comprei um ventilador Soleus Air com controle remoto há cerca de um ano. O controle remoto só é bom para um verão. O controle remoto não era tão sensível quanto o do ventilador de mesa Lasko. Pode ser um item com defeito.
Entrei em contato com o fabricante há uma semana. Disseram-me que as peças não estão sob a garantia. Tenho que pagar $ 21,8 ($ 10 / remoto + $ 10 / frete + $ 1,8 imposto) por um novo controle remoto. Meu cartão de crédito já foi cobrado na data do pedido na semana passada. Contatei o CS novamente, mas até agora NÃO recebi o controle remoto.
Não há confirmação de envio. Má qualidade dos produtos e atendimento ao cliente. Não há mais negócios com a Soleus Air.
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