Ryan

Revisão de Stoke by Nayland Hotel, Golf a...

Serviço de atendimento ao cliente fantástico, tive...

Serviço de atendimento ao cliente fantástico, tivemos alguns pequenos problemas que os funcionários da recepção foram extremamente rápidos e eficazes na resolução de ir além das nossas expectativas para corrigir o problema.

O hotel está bem apresentado, funcional e relaxante, a comida do restaurante era deliciosa e mais uma vez os funcionários do bar e restaurante foram atenciosos e simpáticos.

O quarto era espaçoso, confortável e bem apresentado, o banheiro estava mostrando sinais visíveis de desgaste com um monte de calcário no chuveiro e torneiras, etc. Também o chuveiro / banheira tinha uma drenagem deficiente com a água enchendo a banheira durante o banho. Fora isso, o único outro aspecto negativo para nós é que há apenas um menu de serviço de quarto limitado após as 22:00.

As instalações do spa foram excelentes e atenderam a todos os requisitos.

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