Fred Burris

Revisão de Los Angeles Midtown Hilton

Má experiência com estadia e estacionamento. Reser...

Má experiência com estadia e estacionamento. Reservamos pernoites e estacionamento para cobrir nossa data e hora de retorno. Fui muito específico sobre o dia em que voltaria. Após a chegada ao portão de saída da garagem, disse que nosso estacionamento havia expirado. Voltamos até a recepção e dissemos que devia haver um mal-entendido, já que nosso estacionamento expirava à meia-noite um dia antes. Fui muito específico no check-in em relação a quando sairíamos do estacionamento. A pessoa da recepção deu a entender que foi liberado e me deu o esboço de saída e saímos da garagem. Dois dias depois, vi uma taxa de 37,00 para estacionamento por uma noite. Eu estava bem pagando pelo estacionamento, mas deveria ter sido a taxa estendida, não a taxa de pernoite. Na próxima vez, usaremos o Crown Plaza, os quartos são melhores e a equipe é mais prestativa. Eu sou um Hilton Honors regular, mas nunca vou usar este local novamente.

Traduzido