William Tecumseh

Revisão de Houston Academy of Medicine Li...

Há pouco mais de um ano recebi um cartão de acesso...

Há pouco mais de um ano recebi um cartão de acesso para usar esta biblioteca. Paguei uma taxa e disseram que poderia usar a biblioteca o quanto eu quisesse, pelo tempo que quisesse. Recentemente, voltei à biblioteca apenas para descobrir que meu cartão de acesso à biblioteca não era mais válido. A assistente do balcão de circulação me disse que precisava pegar meu cartão se eu não fosse renovar. Fiquei desconcertado com isso, pois estava com uma impressão diferente da que me foi comunicada anteriormente. Sem saber se deveria renovar naquele momento, deixei que ela pegasse o cartão. O que ela não mencionou quando pegou meu cartão, foi que se eu não renovasse naquele momento enquanto o cartão fosse meu, eu teria acesso MUITO limitado à biblioteca no futuro. Voltei para a biblioteca no dia seguinte apenas para ser informado que não poderia usar a biblioteca naquele horário, e que só teria acesso à biblioteca uma vez por semana, exceto nos finais de semana. Devo também mencionar que, durante esses encontros, a equipe foi hostil e pouco comunicativa. Quando indaguei mais sobre essas mudanças, a equipe disse simplesmente: "Esta é a nossa nova política. Você pode ler a política ali", enquanto continuavam a me tratar como um intruso indigno de seu tempo ou respeito como ser humano.

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