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Veronica Sp

3 anos atrás

IKEA comum. Os produtos e preços são bons, mas tiv...

IKEA comum. Os produtos e preços são bons, mas tiveram um péssimo atendimento ao cliente nos últimos tempos. A pessoa que está no balcão de informações não tem ideia e não tem nenhuma intenção de ajudar enquanto fica de pé com protetores de ouvido e escuta música. Quando o pegamos, eles não o removeram e apenas ficaram parados como um idiota quando perguntamos por quanto tempo o restaurante estava aberto. Para economizar dinheiro, a IKEA poderia preferir ter mais registros com os remendos de móveis onde as informações estão localizadas, mais fiel do que seus funcionários.
Outra coisa é quem gravou a comida no restaurante. Obviamente, eles não ouviam e pareciam odiar seu trabalho diretamente. É normal odiar o seu trabalho, mas mostrá-lo tão claramente em público; então, você pode encontrar pessoas que o apreciem mais. O mesmo acontecia na coleta / entrega quando a pessoa que nos cumprimentava demorava muito para vir ao balcão e não havia fila.
O pior é que este não é um evento único. Tem muito neste IKEA no último período e o atendimento infelizmente é o mesmo.
Confere 2 estrelas por saber que os produtos são bons e há alguns bons funcionários, mas infelizmente você nota um atendimento ao cliente extremamente ruim.

Traduzido

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