Christine Keitlen

Revisão de RedPeak Properties

Já não tenho a certeza de quem devo contactar e te...

Já não tenho a certeza de quem devo contactar e tenho preenchido inúmeros pedidos de manutenção que vão ficando cada vez mais fechados e a pedir-me para apresentar um inquérito sobre o serviço, que aparentemente também são ignorados. Nos últimos 5 a 6 meses, durante a pandemia, tive um buraco no teto que foi colocado lá quando o sistema de alarme de incêndio foi atualizado. Falei com a equipe de concierge algumas vezes como uma forma de entrar em contato e perguntar por que as solicitações de manutenção estão sendo ignoradas e para que alguém entre em contato comigo. A equipe de concierge fez um ótimo trabalho ao transmitir as informações e foi orientada a ter paciência, pois o backup foi feito. Curiosamente, eu precisava do meu tapete limpo e eles vieram imediatamente. Eu não entendo a discrepância.

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