Charles Spence

Revisão de Grand Hyatt New York

O hotel era bom. Mas eles ficaram sem quartos, emb...

O hotel era bom. Mas eles ficaram sem quartos, embora eu tenha reservado meu quarto semanas atrás. Então eles me colocaram em uma suíte e no dia seguinte terão um rei regular. (Eu estava feliz na época) Nós subimos para a suíte e o chão e as paredes estavam sujos. Mas isso não me aborreceu totalmente. No dia seguinte, descemos para fazer o check-in em nosso novo quarto e eles estão lotados. Fizemos uma verificação de bagagem às 11:00 da manhã e eles nos disseram que receberíamos uma ligação em algumas horas. Bem depois de chegar às 21:45, decidimos voltar para descobrir por que não recebemos uma chamada para nos informar que nosso quarto estava pronto. E eles nos pediram desculpas, mas está pronto desde 11h45.

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