Rich Dorsi

Revisão de Bayshore Medical Center

Não vou ao pronto-socorro há décadas. Em 31 de jul...

Não vou ao pronto-socorro há décadas. Em 31 de julho, fui ao pronto-socorro do Riverview Medical Center (Red Bank, NJ) com dor na perna direita de 8 a 10 na escala de gravidade. Se não fosse tão grave, eu teria esperado as 2 semanas que leva para conseguir uma consulta com um ortopedista. Eles me deixaram confortável por algumas horas e me liberaram com receitas que não ajudaram em nada para a dor. No dia seguinte, a dor era tão forte que tive que ir novamente ao pronto-socorro, Hospital Bayshore (Holmdel, NJ), e na mesma broca, confortável por algumas horas e liberado com medicação que não adiantou dor excruciante. Dois dias depois, eu estava de volta ao pronto-socorro e tive que ser levado de ambulância porque não conseguia mais andar sem uma dor cegante. Finalmente, fui internado e tratado para a gravidade da minha condição.
Depois de falar com Hackensack Meridian billing e Bayshore Patient Experience, explicando minha situação, uma revisão foi iniciada. Recebi o resultado dessa revisão ontem. Não surpreendentemente, quando a parte independente pesquisou meu atendimento no pronto-socorro, foi determinado que nada foi feito de errado. Além disso, ninguém me contatou e perguntou minha opinião. Eu era quem estava sofrendo e tinha uma despesa avassaladora de 3 visitas ao pronto-socorro em 4 dias. Como uma determinação pode ser feita sem entrevistar o paciente? Tenho certeza de que todos os profissionais de saúde que atenderam a mim em cada visita tiveram boas intenções. No entanto, estou indignado com a dor e o sofrimento adicionais que tive de suportar antes que eles finalmente entendessem e me internassem e administrassem o tratamento adequado para minha condição. Além disso, o Hackensack Meridian não fez nada para mitigar o custo absurdo da experiência, que incluiu uma viagem de ambulância na minha terceira visita, que foi um adicional de $ 1300 líquidos para mim, para ser conduzido por meia milha até o hospital. Se eu recebesse os devidos cuidados em minha primeira visita, o custo do meu tratamento seria milhares de dólares a menos. O fato de o Hackensack Meridian não estar tomando nenhuma atitude para reconhecer e consertar as coisas é nojento e vergonhoso.

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