J Bryk

Revisão de Gambles Ontario Produce

Minha experiência com Gambles / Ontario Produce se...

Minha experiência com Gambles / Ontario Produce sempre foi muito boa, porque as pessoas que trabalham lá são a razão de eu fazer negócios lá.
O giro de frutas e vegetais é realmente bom, pois eles movimentam muitos produtos, então raramente ou nunca você consegue um produto envelhecido, a menos que você o compre conscientemente. Meu problema com a empresa tem a ver com as decisões tomadas de cima que afetam diretamente a equipe de vendas e os clientes.
A capacidade de usar um cartão de crédito para pagamento, que era uma opção existente anteriormente na Gambles, foi totalmente removida.
Os atacadistas fora do mercado não recebem COD de todos os clientes e geralmente são pagos no prazo de 30 dias, o que é uma norma do setor.
A capacidade de manter o fluxo de caixa em movimento faz parte de qualquer negócio e, durante a pandemia, ter a capacidade de usar cartões de crédito para concluir compras apenas ajuda os clientes a funcionar sem problemas durante o mês, sem ter que pedir dinheiro emprestado.
A decisão de não permitir compras com cartão de crédito impacta diretamente a decisão de quem você compra no OFT e minhas decisões de compra de produtos também levam em consideração lidar com empresas que fornecem opções de compra CC, o que é quase todo mundo no OFT MAS Apostas.
A pandemia acabará eventualmente e as coisas voltarão a algum tipo de normalidade, mas os clientes que costumavam fazer compras na Gambles, mas tinham que comprar em outro lugar porque não podiam usar um CC lá, têm negociado com outras empresas há mais de um ano que oferecem Compra de CC.
Acha que você os terá de volta coletivamente?
Provavelmente não porque quando precisávamos de opções de pagamento que já existiam, foram tomadas decisões para removê-las e deixar os clientes existentes sem bolsos fundos e secos.
Lembre-se de que, quando as vendas diárias de seus clientes cairão, você se perguntará para onde esses clientes foram? Eles foram a todos os outros lugares que oferecem o que você costumava oferecer, mas agora não oferece.
O Fresh Taste, por exemplo, se beneficiou muito no último ano, graças à sua decisão, simplesmente oferecendo aos clientes a oportunidade de VER o que estão comprando e usando um CC para pagar por isso.
Além disso, a capacidade de fornecer uma lista de preços semanal para clientes ativos, independentemente de quanto eles gastam, é inexistente, pois parece que as listas de preços são "segredos de estado" que não devem ser compartilhados facilmente como eram antes.
Por outro lado, recebo listas semanais de outras empresas que faço e não compro sem questionar o que ajuda na tomada de decisão antes de entrar no OFT.
Isso me lembra as concessionárias de automóveis que anunciam negócios realmente excelentes, sem preço afixado, dizendo para você "pedir o preço".
Eletrônico e pessoalmente O compartilhamento de informações é uma parte crucial da indústria. Se os atacadistas fora do mercado não fornecessem listas de preços aos clientes existentes e em potencial, pareceríamos estar de volta à idade da pedra.
Você quer feedback honesto do cliente, aqui está:
Uma empresa boa e às vezes cara demais para se lidar até a pandemia, então os procedimentos internos cancelaram o que era um processo aparentemente tranquilo, complicando-o para os clientes existentes que, em vez de comprar normalmente na Gambles, agora estão comprando em outro lugar porque não podem ver o que estão comprando e têm que pagar agora para obter a produção ou não recebem nada.
Considerar os clientes garantidos porque eles têm um bom vendedor é algo que não deve ser considerado levianamente, porque depois que eles se vão, não foi o vendedor que os perdeu, foram as decisões da alta gerência em relação aos clientes diários que os levaram a sair.

Traduzido