Bradley Swope

Revisão de ProMag Energy Group

Meu ar-condicionado caiu no meio do verão. Cheguei...

Meu ar-condicionado caiu no meio do verão. Cheguei em casa do trabalho e a temperatura interna era de 90 graus. Liguei para a promag porque eles tiveram boas críticas e ofereceram serviço de emergência 24 horas. Alguém veio à minha casa às 19h e disse que custaria US $ 5.000 para um novo aerogerador e as obras, então eu disse: vamos fazer isso. Os instaladores apareceram às 22h depois de eu já ter feito o cheque. Os instaladores reclamaram o tempo todo em que estiveram em minha casa e tentaram adiar o trabalho e exigiram que voltassem amanhã para terminar. Eles fizeram um trabalho horrível e apressaram seu trabalho. Eles não fizeram a limpeza e deixaram pregos e pedaços de cobre por toda a minha garagem. O vendedor que veio até minha casa disse que iam reembalar as caixas de junção dos dutos, mas não o fizeram. Eles nem mesmo colocaram um filtro na unidade ac. Fiquei realmente furioso com tudo isso, vendo como acabei de gastar $ 5000 em serviços de emergência e eles fizeram um trabalho realmente horrível. Liguei para perguntar sobre a falta de filtro de ar e o cara do telefone me disse que eu posso comprar um por $ 100. Eu gentilmente recusei. 4 meses depois de possuir minha nova unidade ac, ela saiu. Um capacitor saiu que eles disseram ser um problema comum e não era grande coisa porque estava coberto pela garantia e seria substituído sem nenhum custo (paguei a mais por uma garantia de 20). O técnico que apareceu tentou me cobrar US $ 75 por uma chamada de serviço quando substituiu o capacitor. Ele tentou o velho truque do "ah, eles não te contaram ao telefone". Eu sabia claramente que ele estava tentando ganhar dinheiro rápido, então liguei para a promag e perguntei ao telefone na frente do técnico se havia uma taxa pelo meu serviço e eles disseram que não. Então, basicamente, a Promag contrata bandidos. Acho que a melhor e a pior parte dessa experiência foram as ligações constantes e irritantes de telemarketing que recebo. Eu disse a eles inúmeras vezes quando eles ligaram para o meu "serviço anual" lembrete para parar de me ligar e que o serviço era ruim e, por favor, me remova de sua lista de chamadas. Eu estava recebendo 6 ligações por ano por 2 anos consecutivos até que recebi uma ligação da Promag e recusei, então liguei de volta pedindo um supervisor, falei com eles e finalmente fiz o cara dizer que está me adicionando à lista de não ligar. Para resumir uma longa revisão: eu paguei pelo conserto de ar condicionado de emergência e recebi um serviço medíocre, não de emergência, a unidade quebrou em um período muito curto de tempo, os técnicos tentaram me enganar e ligações de assédio. EU NUNCA RECOMENDARIA PRO MAG. SEUS SERVIÇOS SUGAM

Traduzido