Aaron Beck

Revisão de Steel Roots

Não espere nenhuma resposta decente do atendimento...

Não espere nenhuma resposta decente do atendimento ao cliente. Enviei um e-mail 23 de novembro imediatamente após fazer um pedido. A resposta veio em 2 de dezembro.

Ocorreu um erro no meu pedido, minha culpa, mas a duração da resposta foi atroz e, claro, já era tarde demais para eles alterarem o pedido. Ofereceram um cupom para comprar outro, mas com atendimento ao cliente como esse. Vou me arriscar com muitos concorrentes nesses produtos de aço!

ATUALIZAÇÃO! Eu não poderia estar mais errado. Recebi um telefonema minutos depois de fazer esta revisão e chamei a atenção de alguém que poderia consertar minha peça. Estou muito impressionado com a resposta e a forma como resolveram a situação.

Traduzido