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CREA COM CONSEIL

3 anos atrás

Tendo sofrido um acidente de carro e não sendo da ...

Tendo sofrido um acidente de carro e não sendo da região, escolhi uma grande concessionária Volkswagen para a de Valauto de Roncq e entrego meu carro em casa no dia 08/09/2019.

Eles me emprestaram durante o conserto do meu veículo, um carro em péssimo estado e de tamanho pequeno (polo ano 2006 todo listrado, amassado, o freio de mão não funciona, sem lanternas traseiras, luzes de óleo e aquecimento ligados, botões de rádio quebrados, o fivela de uma das correias traseiras quebradas ...)

Já observei várias vezes que o veículo que me emprestaram estava em péssimo estado de limpeza e segurança e que algumas vezes era difícil transportar meus clientes.

Além disso, tive que levar o veículo emprestado à concessionária Volkswagen em Roncq, pois o carro sinalizava nas luzes do painel indicando anomalias (óleo, aquecimento ...).
Eu até relatei que o freio de mão não funcionou muito bem.

Como resultado, quase sofri um acidente em uma descida.
Além disso, as lâmpadas das lâmpadas de freio estavam com defeito.

Este último se ofereceu para limpar o veículo na sexta-feira 22/11/2019 ou para trocá-lo na segunda-feira 25/11/2019 às 8h. e meu seguro conversou com eles e os confirmou a mesma coisa.

Então fui na segunda-feira, 25 de novembro, na concessionária Valauto de Roncq.
Fiz a estrada de propósito, enquanto estava em Reims.
Uma vez no local, fui informado que ele não tinha carro para mim (isso está bem registrado nos computadores do meu seguro e foi confirmado pela concessão ...)

Então é mais de meio dia de trabalho perdido no meu caso, 400 km e o custo de combustível e pedágio ... Uma pena ver a falta de consideração de uma garagem ...
Mesmo assim, cliente fiel da garagem na Normandia ou no Marne, estou bastante acostumado a ser considerado pela Volkswagen, onde me emprestam veículos recentes, onde limpam meu carro depois de feitos os reparos (o que não é o caso desta garagem!)

Espanta-me ver no porta-malas do carro que me foi emprestado, ao nível do estepe, viciados em drogas de seringa em evidência.
Descobrimos isso durante a limpeza, essa mancha confiada ao meu sobrinho e espero que ele não tenha sido picado com essas seringas.
A Volkswagen Valauto Roncq será inteiramente responsável por quaisquer consequências futuras!

Traduzido

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