A

Alecia Thiessen

3 anos atrás

No geral, este é um lugar encantador para ficar e ...

No geral, este é um lugar encantador para ficar e eu recomendaria, mas tenho algumas sugestões para melhorias. Minha família se hospedou aqui durante a pandemia de COVID 19 e entendo que isso pode ter afetado alguns dos serviços.
O pessoal foi sempre muito simpático e prestativo, embora em torno da área da piscina, às vezes difícil de encontrar.
O fim de semana foi muito agitado, enquanto os dias de semana ofereceram uma experiência muito mais tranquila.

Ao ar livre:
O hotel está situado em uma bela área fresca e foi um alívio bem-vindo do calor de Jacarta. As piscinas são ótimas para crianças com várias áreas rasas, bem como uma grande área profunda. Parece que há uma banheira de hidromassagem, mas não foi mantida como quente. A área de paintball e arco e flecha, embora pequena, era divertida para nossos filhos de 6 a 10 anos e também havia um playground nas proximidades.
Do outro lado da ponte é um curso de cordas altas muito bom e raposa voadora e nossa família realmente gostou de ambos enquanto se sente muito segura.
Alugamos o carrinho de golfe e gostamos de dirigir pela estrada muito vazia nas proximidades, pois o terreno ainda não foi desenvolvido.

Quartos:
Todos os quartos ficavam muito perto da piscina.
Nós ficamos na suíte familiar que se espalhava pelo térreo e segundo andar. Eu não recomendaria isso para famílias com crianças pequenas. A escada em espiral é difícil de navegar até para nós mesmos e a área ao redor das escadas no andar térreo é apertada, tornando mais fácil bater cabeças nas escadas.
No segundo andar, havia duas janelas do chão ao teto que se abriam por baixo sem nenhum mecanismo de travamento real, o que o tornava perigoso para as crianças. Acho que este foi o único quarto do resort sem varanda ou acesso externo.
A porta do andar térreo do nosso quarto estava inutilizável porque o alarme tocava toda vez que era aberta e precisava ser mantida trancada por dentro. Pedidos para resolver isso não foram atendidos. Várias vezes ao dia durante nossa estadia de 5 dias, precisávamos reprogramar nossos cartões-chave porque eles pararam de funcionar.
As camas eram grandes e confortáveis ​​e, embora os lençóis estivessem limpos, estavam bastante manchados. Não há porta entre os dois quartos, não dando privacidade para os adultos.
O banheiro tinha azulejos limpos, mas a área da pia era pequena e a calafetagem precisava ser substituída. O chuveiro, embora em uma barra ajustável, não podia se mover. Os produtos de xampu e condicionador precisam ser atualizados, pois deixaram meu cabelo sujo e mole.
Wifi não era forte e funcionava de forma intermitente.

Comida:
Havia uma boa variedade de comida, mas apenas um restaurante. A comida de estilo ocidental era simples, eu recomendaria ficar com as batatas fritas e pratos de massa. A comida era com preços muito razoáveis ​​para a qualidade. O serviço, no entanto, era muito lento, pois muitas vezes esperávamos uma hora para a nossa comida.

Para atender aos padrões com os quais este resort é classificado, eu sugeriria fazer melhorias para essas pequenas questões, pois podem ter um grande impacto na qualidade da estadia.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários