paul large Revisão de Hilton Queenstown Resort & Spa
Estamos hospedados no quarto deluxe e não podemos ...
Estamos hospedados no quarto deluxe e não podemos culpar a vista e a configuração do quarto, mas há algumas coisas decepcionantes. Há vagas de estacionamento muito limitadas e o primeiro a chegar é o primeiro a servir e, depois disso, custa 16 dólares por noite para estacionar no estacionamento subterrâneo. O triste é que há mais vagas de estacionamento subterrâneas suficientes e mesmo que você seja um convidado no hotel eles ainda querem cobrar $ 16 por noite para estacionar seu carro em cima do que você já pagou para ficar aqui. Parece que se você conseguir uma vaga no carro, não quer deixar o hotel, já que, ao voltar após o jantar, você sabe que terá que pagar $ 16 apenas para estacionar o carro novamente. Uma noite nós queríamos comida para viagem aquecida e eles dizem que custaria 10 dólares para usar o microondas! pagamos muito dinheiro por nossa estadia de 10 noites e agora eles fecharam a água quente pelos próximos 4 dias até as 10h até que eles não puderam nos dar uma resposta ou um tempo estimado de quando a água quente estaria de volta . A água quente está desligada desde as 10h00 até às 17h00, a solução que nos deram era tomar banho em outro lugar. Qual é o ponto em pagar por um quarto se você não pode nem mesmo tomar banho nele!
a senhora da recepção foi miserável e rude. Você pensaria que eles ofereceriam alguma compensação além de uma nota lamentável. Não teríamos ficado neste hotel se soubéssemos e não voltaremos para Queenstown Hilton resort e spa. Acho isso tão decepcionante, já que estamos aqui por 10 noites, não é como se estivéssemos aqui apenas por uma ou duas noites. Já trabalhei em alguns Hilton's antes e devo dizer que esta deve ser uma das piores experiências que eu ' Tive!
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