ankit grover Revisão de Vivanta by Taj, Gurgaon
Uma experiência muito decepcionante e insatisfeita...
Uma experiência muito decepcionante e insatisfeita em geral. Este lugar não está de forma alguma fazendo justiça em ser chamado de um hotel cinco estrelas .. seus serviços são patéticos em todos os níveis devido à seguinte experiência que tive:
1. As chaves foram entregues para o check-in às 5:30 da tarde, então basicamente tive que esperar por quase 3-4 horas na recepção, simplesmente porque eles não conseguiam administrar bem o mesmo.
2. Esperei uma hora na fila para fazer o check-in no restaurante e jantar com minha família com crianças
3. Agora, a pior parte, que devido à minha entrada tardia no restaurante, Jatin, que era o gerente do restaurante, não tinha bom senso e agiu como um surdo e mudo para vir até nós e dizer que tudo foi fechado porque o horário do restaurante é apenas até 10: 30-11 então se você estiver atrasado não podemos ajudá-lo, não importa qual seja o motivo. Apesar de eu ter contado a ele a situação, ele não parecia incomodar e não estava nem um pouco interessado em ouvir a preocupação.
Então, basicamente, como eu disse, não é o tipo de serviço que você esperaria de uma marca como a taj, na verdade, você obteria muito mais serviços / experiência melhores em um hotel de 2 a 3 estrelas do que isso.
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