Nakeshia Grimes

Revisão de Riverside Chevrolet

Ao levar seu carro à concessionária para manutençã...

Ao levar seu carro à concessionária para manutenção, há um nível esperado de qualidade de serviço que não recebi nesta concessionária. James Woods não forneceu atualizações adequadas sobre o status do meu carro em tempo hábil e meu carro não estava pronto no momento indicado. Um simples telefonema ou mensagem de texto fornecendo uma atualização é muito útil. A comunicação é muito importante no profissionalismo. Eu não deveria ter que te caçar para receber isso !!! Além disso, ele mentiu para minha filha às 9h sobre o carro estar pronto às 12h. Um simples telefonema para informar que era necessário mais tempo teria evitado que eu faltasse ao trabalho. Ao chegar à concessionária, o carro ainda não estava pronto e o gerente de serviço se recusou a reconhecer minha reclamação ... de longe a pior experiência que já recebi.

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