M Barnsdall

Revisão de Plusnet

Estou na Plusnet há MUITO tempo desde que eles ass...

Estou na Plusnet há MUITO tempo desde que eles assumiram o Madasafish / Freenetname. Infelizmente, posso dizer que o serviço ao cliente deles mergulhou de cabeça nos últimos anos. Nós nos mudamos de 1 1/2 milhas de nossa última casa e a banda larga explodiu. Interrupções o tempo todo. Eles se recusam a aceitar a responsabilidade pelo defeito de SEU equipamento, embora o engenheiro da BT DISSE A ELES E NÓS que era um interruptor com defeito na troca. Percebo que suas classificações de atendimento ao cliente também caíram consideravelmente.

Traduzido