Stacey Pereira

Revisão de Chateau Elan Winery & Resort

O castelo tem jardins e vistas deslumbrantes. Infe...

O castelo tem jardins e vistas deslumbrantes. Infelizmente, parece que houve problemas para se ajustar ao COVID. Embora a sinalização e o espaçamento sejam adequados, há pouca ou nenhuma equipe. Dada a taxa de resort de US $ 42 e a taxa de estacionamento de US $ 16, bem como a taxa de 2% para usar o cartão de crédito, não há ajuda com bagagem ou malas. Sem manobrista. É muito difícil comer ou beber. Sempre disse que você precisa de reservas para comer nos restaurantes e que eles estão cheios - no entanto, converse com outro membro da equipe e de repente podemos ser acomodados imediatamente - isso aconteceu várias vezes durante a nossa estadia. Muito frustrante. O pessoal está informado de tudo, parece que todos estão começando e não sabem o que estão fazendo (exceto Beppsey, o diretor da área de vinhos e do restaurante Marc, que conseguiu resolver alguma coisa e nos ajudar a conseguir comida!). Não há muito o que fazer depois de experimentar o vinho .. a piscina está absolutamente lotada sem assentos. A academia está fechada devido ao COVID. Preços de parques temáticos sem experiência ou serviço. No geral caro e decepcionante. Poderia ser uma estadia tão decadente - o chateau não surgiu para a ocasião. Não recomendaria até que eles possam melhorar a experiência do cliente.

Traduzido