TIFFANY QUINONEZ

Revisão de Sears Holding Company

NUNCA COMPRE DE SEARS! A Sears Corporation é a emp...

NUNCA COMPRE DE SEARS! A Sears Corporation é a empresa mais frustrante e pouco profissional com a qual já tive de lidar. SEARS O ATENDIMENTO AO CLIENTE SUGA. Compramos uma geladeira Kenmore deles e parou de esfriar. Quando liguei para a Sears para consertá-lo, é claro que eles não me disseram que a peça tem uma garantia de 10 anos (que descobri em uma pequena empresa de reparos), mas também é uma espera de duas semanas para que saiam apenas diagnosticar. Antes de o técnico sair, podíamos manter a temperatura da geladeira na casa dos 40, de modo que estava frio o suficiente para guardarmos comida. Nosso freezer funcionaria se tivéssemos um saco de gelo para ajudar. O cara disse que nosso compressor funcionava na metade do tempo. Ele encomendou as peças, mas ainda faltam duas semanas para esperar. Depois que ele trabalhou nisso, a geladeira parou de funcionar completamente e agora faz um zumbido. Quando tentei ligar para o atendimento ao cliente, eles não conseguiram me ajudar. Quando solicitados a falar com o gerente, eles não atendem ligações. Então, basicamente, ninguém pode ajudar. Eles não vão transferi-lo para ninguém na gestão corporativa. O atendimento ao cliente não enviaria o mesmo reparador para descobrir o que ele fez. SEARS TEM UM HORRÍVEL ATENDIMENTO AO CLIENTE !!! Eu NUNCA vou comprar deles novamente. SEARS SUCKS !! Eu nem queria dar a eles uma estrela, mas eles não te dão escolha.

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