John

Revisão de Johnny Carino's

Nós costumamos adorar este lugar, mas acho que não...

Nós costumamos adorar este lugar, mas acho que não vamos voltar novamente. Chamamos um pedido para viagem e eles nos disseram que estaria pronto em 30 minutos do que pedimos. Chegamos e estacionamos no estacionamento para ir e ninguém saiu para nos verificar até 30 minutos de espera. Um garçom veio perguntar nosso nome e, em seguida, começou a nos dizer que eles estavam fazendo nosso pedido e desculpem pelo inconveniente, mas teríamos que esperar porque eles tinham uma pessoa demitida e nossos pedidos não foram colocados no sistema. Eles iriam pegá-lo o mais rápido possível. Então esperei porque já era tarde demais para sair de qualquer outro lugar. Após 30 minutos de espera, entramos para verificar nosso pedido e falamos com um cara que perguntou nossos nomes e disse: Desculpe, não temos nenhum pedido em nosso sistema para você. Realmente!!! então seu funcionário sai para perguntar nosso nome e nos dizer que nosso pedido está sendo processado, apenas para descobrir que não estava. Ele então passa a nos dizer que se quisermos esperar (novamente), ele pode agilizar o pedido e tê-lo pronto em cerca de 10 minutos. Bem, 30 minutos depois, finalmente conseguimos nossa comida. A qualidade não era tão boa quanto você esperaria para algo que foi feito às pressas. Escusado será dizer que mais de 2 horas do nosso tempo foi desperdiçado à espera de comida boa. Cheguei à página de contato online, mas nunca recebi uma chamada de volta ou e-mail deles. Serviço e atendimento ao cliente ruins.

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