Stuart Germain

Revisão de Oakville Toyota

Minha esposa e eu estávamos procurando um carro no...

Minha esposa e eu estávamos procurando um carro novo e paramos nesta concessionária para verificar os modelos e não fomos cumprimentados ou reconhecidos de forma alguma. No entanto, queríamos muito o novo Corolla Hatchback, então voltamos e demos ao revendedor uma segunda chance, pois fica a cinco minutos de nossa casa. Pedimos ajuda com um hatchback Corolla e não fomos tratados com respeito. Foi difícil para nós, basicamente, por termos visto o carro em outra concessionária, e fomos informados de que não poderíamos comprar o carro que queríamos. Decidimos fazer o teste de direção do sedan e quando queríamos obter um preço sobre isso como uma opção, não fomos levados a sério e não recebemos uma resposta direta. O representante foi mesquinho, pouco profissional, falou conosco (especialmente ela) e nunca nos deu uma resposta direta. Entramos como compradores instruídos, prontos para gastar dinheiro sabendo o que queríamos e fomos mal tratados. Quando perguntamos qual era o estoque atual do hatchback, fomos informados de que ele precisava verificar com seu gerente (o estoque de novos veículos é visível para todos no site), mas não nos deu nenhuma resposta depois disso. Obviamente, Mitch não se importava em nos ajudar. Saímos da concessionária com tempo suficiente para subir 10 minutos na estrada até outra concessionária Toyota, onde fomos recebidos calorosamente. Eles se ofereceram para pegar o carro que queríamos rapidamente, mesmo que não o tivessem em estoque. Compramos um carro naquela noite. O péssimo atendimento nesta concessionária custou-lhes uma venda e todo o nosso trabalho de manutenção daqui para frente. Vale a pena dirigir até o próximo revendedor mais próximo. Muito desapontado.

Traduzido