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Revisão de Gottschalks

Boa tarde, deixei cair o trompete da minha filha e...

Boa tarde, deixei cair o trompete da minha filha em 19 de agosto de 2019. A equipe me disse que o instrumento estaria pronto na sexta-feira, 23 de agosto. Parei de passar pela loja de música na manhã de segunda-feira, 26 de agosto, para obter um status no instrumento. Disseram-me que a trombeta não estava pronta. Liguei na tarde de terça-feira, 27 de agosto, e fui informado que a trombeta não estava pronta. Sou um cliente de valor, que valoriza o tempo das outras pessoas e gostaria de receber o mesmo. Infelizmente, isso não acontece. Caso o instrumento não esteja pronto para retirada no dia fornecido pela equipe (sexta-feira, 23 de agosto), devem ser feitas ligações de cortesia informando ao cliente o status de seus instrumentos de "entrega". Mais de uma semana se passou, o instrumento não foi tocado ou limpo. As habilidades de atendimento ao cliente da Gottschalk Music Store estão sendo executadas de maneira inadequada e pouco profissional.

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